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矛盾不断!五星战队再曝内讧 侧翼双核产生嫌隙


2018年07月17日 23:25

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  一纸定金 进退两难  签订7.7万元家装合同 为何还要收6000元“场外费”

  张先生装修定金单的收据  长江日报记者冷靖华 摄

  长江日报讯(记者冷靖华)签订77000元装修合同,付了3000元定金,连装修预算明细单、设计施工图纸都看不到;准备装修施工,却要求“半路加价”6000元。昨日,家住汉阳汉阳七里庙和谐家园的市民张先生为此向长江日报投诉“窝心”事。记者调查发现,家装公司推出各种优惠、让利活动,再分步收取“场外费”几乎成行内潜规则,消费者发现存在欺瞒或霸王条款,可通过工商部门协商退款。

  投诉者:

  交了3000元定金

  为何不能看装修明细

  据张先生介绍,5月26日,他在位于红星美凯龙竹叶山商场五楼的名星装饰公司,签订了一份全包装修的合同,合同总金额为77000元整,并支付了3000元定金。但却没有随合同一起出具装修预算明细和初步设计施工图纸。

  “没有装修明细,怎么算出来的装修总价呢?”张先生说,名星装饰业务人员说是按照面积来算的,并在签合同前,让他在电脑上看了一份套餐说明书,并没有打印出来,也没有将之前量房后的初步设计施工图纸给他。“名星装饰的人说,需付合同总价20%的金额,才能出具上述材料。”

  张先生说,签订合同后第二天,他再度提出需要看看装修套餐明细时,名星装饰才将电子版套餐说明书发给了张先生。但是,当名星装饰施工人员到张先生家中准备施工时,却又提出因涉及拆墙、砌墙、地面找平等工程项目,张先生需要另外再支付6000元的费用。

  “扣着装修明细报价单和设计方案没给,还要临时增加场外费。”张先生对此非常不满,认为名星装饰公司涉嫌拖延装修,毫无诚信,就想终止合同,并要求退回定金,但遭到名星装饰公司的拒绝。“他们的拒绝,让我觉得名星的这个流程其实是个‘套’,我们想看明细就必须得交定金,可是交定金拿到明细,就会发现有增项,想退又不能退了。”

  记者看到投诉人张先生发过来的“名星装饰——明星装爆款装修产品说明书”,发现该说明书对套餐内的装修规定十分详细,但图片中涉及具体内容字迹模糊,看不清明细。

  名星装饰:

  装修套餐已“明码标价”

  “分步收费”成行内潜规则

  7月4日,长江日报记者采访了名星装饰公司赵经理。他介绍,张先生家的拆墙、砌墙及地面找平项目,在套餐说明书里标得清清楚楚,属于个性化定制内容,不包含在套餐项目内,因此是需要另外单独收费的。“一开始就给张先生看过套餐说明书,我们以为他们已经很清楚了。”

  赵经理提到,不止拆墙砌墙,套餐说明书里还提到,如果客户要效果图,也需要另付设计费;如果客户需要将套餐内的主材、辅材进行更换升级,也一样需要支付升级的费用。

  “以前发生过拿到明细单和设计图就跑了的情况,我们损失也很大。”赵经理介绍,现在行业内很多装修公司,都是分几步走,一般在交付合同总价的20%后,才会把装修明细单和设计施工图纸给客户。此举主要是为了防范客户拿到装修明细单和设计施工图后,取消合同,另外寻找其他装修公司或装修队完成装修。

  “定金不退的问题,我们在合同里提到了,也说明过,但张先生当时并未质疑。”他还提到,这笔定单本来就是一种非常优惠的套餐活动,但为了缓和张先生的情绪,公司还特别赠送了煤气灶、装修材料等共计2000多元的优惠。“但张先生觉得送少了,在商量退定金时,我们妥协说退一半,否则我们已经产生的人工费怎么办,但张先生仍不同意。”

  武汉市消费者协会:

  如果存在欺瞒或霸王条款

  可通过工商部门协商退款

  武汉建筑装饰协会家装委主任田范介绍,近年来武汉家居市场竞争日益激烈,部分家装企业为了吸引客户,推出各种优惠、让利活动,行业又称“低价单”,客户会在活动现场受优惠让利的影响现场下定金。但活动上的约定一般只是大概预算,后期具体出单往往就会出现增加项目费用,而有的消费者在出现增项后就想退单,但发现定金又不能退了,就会觉得自己被“套住”了。

  他就上述案例谈到,名星装饰的“套餐说明书”显然只是一个针对所有套餐客户的初步报价框架,不能代替装修明细报价单,在后期确认签订合同后,应该根据客户具体情况,出具装修明细报价单。

  此外,他还特别提醒,消费者不要盲目“下定金”,千万不要以销售人员的口头承诺为依据,以为“可退定金”;在签定单前,一定要先与装饰公司明确约定好“定金是否退还”,并在定单上写清楚!此外,部分定金单上会在一个不起眼的小角落注明“定金不退”的字样,而消费者在活动现场往往关注优惠,而忽略了定金单上的内容,因此,提醒消费者拿到定金单后一定要仔细看清楚。

  武汉市消费者协会有关负责人称,消费者有退款需求,如果经过工商所认定该定金单存在欺瞒或霸王条款,可通过工商所协商装修公司退款。

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  新华社北京7月8日电 人民日报7月9日评论员文章:着力集聚爱国奉献的优秀人才——五论贯彻落实全国组织工作会议精神

  千秋基业,人才为本。习近平总书记站在赢得国际竞争主动、实现民族复兴的战略高度,深刻指出,必须加快实施人才强国战略,确立人才引领发展的战略地位,努力建设一支矢志爱国奉献、勇于创新创造的优秀人才队伍。这为我们坚持新时代党的组织路线,做好新时代人才工作,提供了根本遵循。

  综合国力的竞争,说到底是人才竞争。人才的竞争,关键是体制机制的竞争。我们要在当前全球范围内新一轮科技革命和产业变革中抢抓机遇、赢得优势,必须不断深化人才发展体制机制改革,最大限度把广大人才的报国情怀、奋斗精神、创造活力激发出来。要完善人才培养机制,以国家发展需要和社会需求为导向,以培养人才创新精神和创新能力为重点,以提高思想道德素质和职业精神为基础,形成协同育人模式。改进人才评价机制,避免简单以学术头衔、人才称号确定薪酬待遇、配置学术资源的倾向,推动人才“帽子”、人才称号回归学术性、荣誉性本质,真正使广大人才能够始终专心致志、心无旁骛。创新人才流动机制,打破户籍、身份、学历、人事关系等制约,促进城乡、区域、行业和不同所有制之间人才协调发展,鼓励引导人才向艰苦边远地区和基层一线流动。健全人才激励机制,打通科技和经济转移转化的通道,完善人才合理分享创新收益的激励办法,让机构、人才、市场、资金充分活跃起来。要紧紧围绕党和国家发展战略,精心编制第二个国家中长期人才发展规划,加快培养造就一大批高层次创新型科技领军人才,统筹推进企业经营管理人才、高技能人才、农村实用人才等各类人才队伍建设。

  不拒众流,方成江海。要实行更加积极、更加开放、更加有效的人才引进政策,集四海之气,借八方之力,聚天下英才而用之。着眼“高精尖缺”、坚持需求导向,用好全球创新资源,精准引进急需紧缺人才。强化效益意识和柔性引才理念,不求所有、但求所用,不求所在、但求所为,既可以在国外调动人才离岸搞创新,也可以吸引“候鸟型人才”兼职搞创新。对引进人才要充分信任、放手使用,帮助解决他们的后顾之忧。同时加强国家重大人才工程的统筹和融合发展,充分用好国内国际两种人才资源,调动各类人才的积极性。

  矢志爱国奉献、勇于创新创造,这不仅是新时代人才工作的目标指向,也是对广大人才的殷切期望。“一寸赤心惟报国。”钱学森、邓稼先、郭永怀等“两弹一星”元勋,秉持科技报国、以身许国的爱国情怀,西安交通大学“西迁人”等老一辈知识分子,怀着“党让我们去哪里,我们背上行囊就去哪里”的奉献精神,为我国科学、教育事业发展做出了卓越贡献。黄大年、李保国等一批新时代优秀人才心有大我、至诚报国的感人事迹,在全社会引起强烈反响。要大力弘扬爱国奉献精神,广泛宣传表彰爱国报国、贡献突出的优秀人才,加强对人才的政治引领和政治吸纳,做好各类人才教育培训、国情研修等工作,增强他们的政治认同感和向心力,实现增人数与得人心有机统一。要做好联系服务人才工作,政治上充分信任、工作上创造条件、生活上关心照顾,多为他们办实事做好事解难事。领导干部要带头联系专家,加强思想沟通和感情交流,当好“后勤部长”,为他们发挥聪明才智创造良好条件。

  多士成大业,群贤济弘绩。我们要以更高的站位、更宽阔的视野、更长远的眼光,扎实做好人才工作,努力推动形成天下英才聚神州的良好局面,为实现“两个一百年”奋斗目标,实现中华民族伟大复兴的中国梦提供有力人才支撑。


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